攜手抗疫情，溫暖復工路。在這個特殊的春天，國家稅務總局杭州市拱墅區稅務局聚焦“四力”，全面啟動2020年“便民辦稅春風行動”，問需求、出實招、解難題，主動送上稅費優惠政策禮包，助力企業盡快恢復經營、穩定發展。

宣傳輔導顯實效

主動問需穩信心

受新冠肺炎疫情影響，部分企業發展遇阻，經營受困。為了使企業恢復生產經營的信心，拱墅區稅務局持續暢通線上線下稅企溝通渠道，同時主動梳理各行業、個體工商戶名單，加強與轄區職能部門的合作，定向問需問難，有針對性地為復工納稅人提供高質量的稅費政策服務。

杭州正和石油化工有限公司受疫情影響，第一季度產能下降，上市計劃也讓負責人倍感壓力。得知企業情況后，拱墅區稅務局聯合區街道、金融辦一起上門問需，主動為企業梳理適用的疫情防控稅費政策，并就上市過程中常見的涉稅問題對企業開展預輔導，解了企業涉稅后顧之憂。 經測算，僅階段性減免企業社會保險費政策，企業就可享受20萬元的優惠紅利。

不僅對接重點企業，在幫扶個體工商戶、小微企業恢復經營方面，拱墅稅務同樣不遺余力。在國家稅務總局出臺小規模納稅人及個體工商戶相關優惠政策之后，拱墅區稅務局迅速組織了一批骨干力量，兵分兩路前往錢江小商品市場與建華五金機電市場兩大專業市場進行咨詢答疑，力爭讓市場內5800多家個體工商戶都應享盡享稅收優惠政策。“享受政策后，我們市場內的個體工商戶3月～5月預計共可減免增值稅635萬元！” 建華五金機電市場的劉經理信心滿滿地說。

為了使宣傳答疑覆蓋面更廣、形式更多樣，該局還在稅企征納溝通平臺上自制并發布“視頻課堂”42篇、推送公告15篇，累計學習下載31149人（次），“在線小稅滴”稅企咨詢對話量達10993條。

政策落在急需處

解決難題化危機

為了幫扶企業恢復生產，拱墅區稅務局密切關注最新優惠政策，奔著問題，深入開展“三服務”工作，以遠程聯絡、定點派駐等形式，把各項扶持政策精準高效地落在企業的急需處。

“我們這個月應繳稅款合計967萬元，正為能否如期繳納發愁呢，就接到了稅務服務專員的電話，輔導我們進行稅款緩繳，為我們解了復工復產的燃眉之急啊！”浙江新盛建設集團的財務總監陸群亞激動地說。

浙江新盛建設集團有限公司屬于勞動密集型產業，受疫情影響，企業出現復工率低、原材料供應短缺等問題，造成項目工期延誤，預期產值受到影響。獲知此情況后，拱墅區稅務局的駐企服務專員第一時間將辦理延期繳納稅款所需電子資料、電子稅務局申請流程打包一次性告知企業，并全程跟進后續辦理，在企業申請緩繳后一個工作日內就完成了審批，幫助企業順利將2月稅款延期到了5月22日，化解了企業危機。

在社保費階段性減免方面，稅務部門主動對接從事抗疫一線病房空氣凈化工作的杭州依科空氣凈化科技有限公司，得知其存在下游資金結算滯緩，租金、工資、稅費支出壓力大的情況后，稅務人員立即告知并幫助測算稅費優惠，預計可為企業減免社會保險費222922.6元。“這筆社保減免讓抗疫一線的員工工資有了保障，也解了公司正常運轉的后顧之憂。”企業負責人毛曉旻頓感一身輕松。

自疫情發生以來，拱墅區稅務局已為98戶企業辦理了延期繳納稅款，涉及稅額達3.69億元。社保費優惠政策預計給轄區內企業帶來13.5億元的減免優惠紅利。

數據支持精準化

創新服務增動能

為了解疫情造成的影響，拱墅區稅務局分階段分行業開展網絡問卷調查，全面了解轄區企業復工復產情況，收回有效問卷在90%以上，為稅源分析和精準施策做好數據準備。

杭州先端生物科技有限公司生產的芬母口腔抗菌噴劑、芬母皮膚抗菌液等，是當前疫情防控工作所需的重要物資。疫情期間，企業訂單需求不斷，卻因包裝材料供應被切斷而陷入困境。拱墅區稅務局了解這一情況后，主動結合經營范圍和進銷情況，通過金稅三期、增值稅發票管理系統等平臺進行大數據搜索，準確鎖定杭州范圍內兩家供應商，成功為先端科技公司提供了持續、充足的包裝材料。

“多虧了稅務部門的大數據支持，不到一天時間，就幫我們聯系上了包裝材料的供應商。后續我們一定加足馬力，全力生產！”企業負責人干勁滿滿地表示。

據悉，拱墅區稅務局充分利用稅收大數據分析，挖掘區域經濟供應鏈、產業鏈、產銷對接、外貿出口等稅收數據，關注每戶企業生產經營進展情況，全方位助力其產能恢復。

除此之外，為解決疫情期間出口退稅相關業務約談不便問題，拱墅區稅務局在杭州市率先推出線上約談業務，通過釘釘視頻會議形式開展線上視頻約談。杭州邁爾家具有限公司便是受益者之一，通過1小時線上約談，他們在1個工作日內收到了稅務部門辦結出口退稅的通知。“沒想到幾十萬元的退稅款這么快就能辦理下來，對我們而言真是及時雨啊！”該公司總經理馮宇如釋重負道。

出口業務在線談，辦稅繳費“非接觸”，涉稅申報網上辦，紙質資料電子報，容缺審核延后補，拱墅區稅務局深度推進服務“零接觸”“加速度”，助力轄區企業恢復勃勃生機。

桂林注冊公司，桂林代辦營業執照，桂林代理記賬、桂林代辦公司、代辦公司注冊、變更、注銷、稅收籌劃、代辦各類許可證書、法律咨詢服務、會計服務。

客戶的滿意就是我們的服務標準！

桂林廣澤財務