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“一對一”服務，解企業難題
三利毛紡有限公司財務負責人馬素偉介紹，復工初期，公司主要面臨物流受阻和工人復工率低的問題。“是稅務部門的支持，幫我們按下復工快進鍵。”馬素偉說。
高陽縣是全國著名的紡織之鄉，共有紡織企業及個體加工戶4000余家，從業人員14萬余人，年產巾被50萬噸，約占全國毛巾總產量的1/3。
新冠肺炎疫情發生以來，高陽紡織業受到較大沖擊，全縣紡織品銷量較去年同期明顯下降。為幫助紡織企業走出困境，國家稅務總局高陽縣稅務局建立一線服務機制，積極向重點企業宣傳疫情防控政策，局領導分片包聯。
“剛復工時，公司最大的問題是工人返崗難。公司大多紡織工人都居住在村里，疫情期間出行困難。稅務干部來調研時了解到這一情況后，迅速與縣政府、鄉鎮政府溝通，為工人發放去向卡，在做好疫情防控的同時，確保工人有序到崗，為我們復工幫了大忙。”河北瑞春紡織有限公司負責人張瑞春向記者介紹。
“為進一步助力企業復工，提高企業生產效率，我局啟動‘一對一’精準服務模式，局領導分組帶隊到全縣紡織企業，幫助企業聯系防護物資、協調工人返崗等方面問題，并計劃在河北宏潤新型面料有限公司，安裝發票領用自助機。”高陽縣稅務局納稅服務股股長葛君平介紹。
“不見面”輔導，提升辦稅效率
“這個平臺真的太方便了，不見面就能享受稅收服務。在個人所得稅申報期間，稅務干部24小時在線解答問題，在E稅通上開通視頻講解。現在公司員工都下載了個稅APP，并且熟練掌握了申報和退稅流程。”在體驗過保定E稅通平臺后，河北永亮紡織有限公司的負責人段亮感慨道。
高陽縣稅務局稅政二股股長趙恒介紹，我們針對納稅人關注度高的問題，就如何使用個稅APP申報、疫情期間稅收優惠政策等，在E稅通平臺上列示并進行指導。同時，根據納稅人需求，開展線上直播講解。
據悉，高陽縣稅務局結合紡織行業發展特點，充分應用E稅通平臺，進行消息推送、數據核實、舉辦納稅人學堂及預約辦稅，累計發送涉稅通知及優惠政策約16000條，開設直播12場。并分類別組建稅企交流群組，指定專人在線解答納稅人的問題。
減稅降成本，發展更有信心
“稅費優惠，切實降低了公司成本，更為我們增添了復工發展的信心和動力。”河北宏潤新型面料有限公司負責人李小紅介紹，截至目前已減免增值稅23.6萬元，減免社保費31.5萬元。
“在企業發展舉步維艱的時候，稅務局送來了18.6萬元的增值稅減免。如今公司基本運轉正常，我們也一定全力投入生產。”三利毛紡有限公司財務負責人馬素偉對未來發展信心十足。
落實稅費減免的同時，出口退稅的辦理也不可忽視。為確保退稅效率，高陽縣稅務局推廣“非接觸式”和預約辦稅，出口退免稅業務一類企業1天辦結。“企業復工后資金壓力巨大，稅務局提前跟公司財務預約了辦理時間，退稅款一天就到賬了，這筆出口退稅實在是雪中送炭。”保定市佳利紡織品有限公司負責人王佳磊感激地說。據統計，第一季度佳利紡織品有限公司享受退稅366萬元，全縣紡織行業共計辦理退稅3746萬元。
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