前不久，國家稅務總局楚雄彝族自治州稅務局志愿者服務站建成，并投入使用。這里每天有稅務志愿者值班，設有休息區、閱讀區、母嬰室，免費提供雨傘、常用藥品、充電寶、微波爐等便民用品，是市民休憩應急的一個“愛心驛站”。

       志愿者服務站是“楚雄稅務新時代文明實踐中心”的組成部分。在新時代文明實踐中，楚雄州稅務局把學習宣傳貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想作為首要任務，把加強稅務文化建設作為重要載體，把培育和踐行社會主義核心價值觀作為根本任務，始終貫穿“為國聚財、為民收稅”神圣使命，爭當稅收現代化建設先鋒，譜寫中國稅務精神更加精彩的篇章。

       科學理論為指引 精準施策解難題

       7月17日，楚雄州稅務局舉辦“學習貫徹黨的十九屆四中全會精神和習近平總書記考察云南重要講話精神專題講座”。州委黨校黨委書記、常務副校長夏良應邀為全體干部職工作專題輔導。

       近年來，楚雄州稅務局始終堅持理論武裝，推動理論學習往深里走、往心里走、往實里走，不斷提高稅收工作站位。該局健全黨委班子引領學、專家授課輔導學、支部集中研討學、現場教育警示學、全員自覺主動學的常態長效理論學習機制。成立“每周一學”理論學習講堂，舉辦黨支部理論知識競賽，推行普通黨員人人講“微黨課”制度，抓實全員學習教育。邀請省委州委宣講團講師，舉辦全面從嚴治黨等專題講座，推動理論武裝入腦入心。舉辦形勢政策宣講報告活動，利用紅色教育基地、邊疆民族稅史展覽館等資源，深入開展黨史、新中國史、改革開放史、稅史教育，做到學以立德、學以增智、學以擔當。

       作為理論實踐的重要載體，該局不斷夯實不忘初心、牢記使命“5+3”制度（領導班子和領導干部5項制度，即理論學習制度、調查研究制度、檢視整改制度、專項整治制度和解決民生實事制度；黨支部3項制度，即理論學習制度、檢視整改制度，以及黨員干部“問題起底、黨員服務、群眾滿意”工作制度）。大力推行“一線工作法”，扎實開展“進萬家門、知萬家情、解萬家憂、辦萬家事”和政策宣傳、政策服務、政策兌現進市場主體活動。在摸清市場主體所需所想所盼的基礎上，結合實際分類施策。2020年1月~6月，該局共深入416戶企業宣傳，為企業解決涉稅（費）難題103個，以線上+線下結合的方式輔導納稅人11.2萬戶（次）；走訪社區、扶貧點困難群眾、老黨員392戶（次），投入31.59萬元幫助群眾解決生活生產困難；有效銜接脫貧攻堅和鄉村振興戰略，對扶貧點開展“美麗鄉村”建設幫扶，投入28.9萬元整治環境衛生，改善人居生活環境。與村委會黨總支開展文明結對共建。

       職工需求為內容 文化建設接地氣

       志愿服務是新時代文明實踐的抓手，也是楚雄州稅務局不斷加強稅務文化建設，“春風化雨，以文化人”收獲的成果。該局以干部職工精神文化生活需求為內容，建設集廣場文化、庭院文化、走廊文化、文明講堂、職工之家、職工文體活動中心、理論宣講中心、志愿者服務站于一體的“楚雄稅務新時代文明實踐中心”，充分發揮舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象的作用。

       雙柏縣稅務局通過“紅袖章”志愿服務隊的形式，積極參與全縣疫情防控網格化管理。該局采取“志愿服務+網格”的方式，對6個責任管理塊內小區、衛生責任包保區域內人員，特別是外來人員進行全覆蓋排查。在此期間，參與開展88戶277人的信息核實、登記、造冊等工作。同時，宣傳疫情防控政策和知識，并提供“消毒王5號”消毒粉、“大鍋藥”等，為疫情防控提供支持。

       黨建工作入手。該局不斷強化政治機關意識教育，組織全體黨員圍繞“政治學習深不深、政治站位高不高、政治能力強不強、政治立場牢不牢、政治紀律嚴不嚴”等方面，查找短板、不足，全面開展檢視、整改。每逢重要紀念日，組織參觀革命紀念館、博物館、檔案館、愛國主義教育基地、廉政警示教育基地和紀念革命先烈等活動，開展“黨的政治紀律和政治規矩”“不忘初心跟黨走、同心共筑中國夢”等主題黨日活動，努力建設講政治、守紀律、負責任、有效率的模范機關。

        文化建設著力。該局在廣場、庭院、走廊、辦公室、會議室布設專欄，宣傳“中國夢”、社會主義核心價值觀、中華民族傳統美德和法治、廉政、改革、中國稅務精神、民族團結等內容。規范文體活動中心、職工之家、職工書屋、職工影院、榮譽室等設施管理，為職工和家屬開辟文化活動陣地。定期舉辦文藝匯演、文化作品征集、紅色觀影、“全民閱讀”、崗位知識和服務技能競賽等活動。舉辦心理健康知識講座、趣味運動會、戶外拓展訓練、棋牌和球類競賽活動。建立醫務室，邀請專家上門坐診，為職工提供健康咨詢、健康評估。健全幫困濟貧、走訪慰問、心理疏導等制度，打造陽光稅務、幸福稅務。據統計，該局圍繞創建全國文明城市、誠信建設、環境保護、移風易俗、社會公益等主題，組織9600余人（次）參與志愿服務，被表彰為“楚雄市創建全國文明城市先進單位”。

       納稅服務實踐。新冠肺炎疫情發生以來，稅務部門編制、發布稅收優惠政策指引，進一步拓展電子稅務局、“一部手機辦稅費”等“非接觸式”辦稅渠道，為企業免費提供全部種類發票“網上申領—郵寄配送”服務。鼓勵干部職工爭當“放管服”改革“排頭兵”，自然人稅費服務管理團隊建設、稅收政務服務事項“好差評”制度、智能辦稅服務廳建設、不動產交易登記業務“一窗受理、集成辦理”等工作走在全省前列。此外，該局制發職工文明守則、文明手冊，開展公務禮儀、辦稅服務禮儀培訓，評選出全州稅務系統“最美辦稅服務廳”5個、文明窗口25個、服務明星28人。

       核心價值為統領 文明實踐強起來

       6月28日，楚雄州稅務局舉辦“正家風、修官德、促廉政”專題講座。講座由該局黨委書記、局長張勇主持，以視頻的形式同步到11個縣（市、區）局，全州稅務系統1700余名在職干部聆聽了講座。不少干部表示，在工作生活中將更加注重修身律己，管好自己、管好家人，形成良好的家風家德。

       該局把社會主義核心價值觀貫穿新時代文明實踐的方方面面。樹立和宣傳文明家庭、文明職工、善行義舉、愛崗敬業、擔當作為等先進典型，舉辦先進事跡展覽會、擔當作為先進典型宣講報告會和“樹清廉家風、立傳世家規”“奮進新時代、建功新稅務”等主題演講比賽，用好故事、好聲音、好平臺傳遞“正能量”。圍繞疫情防控、家風建設、文明服務、職業道德等主題，按季度舉辦“文明講堂”“道德講堂”，強化對職工的社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德教育。有序組織文明餐桌、文明交通、文明上網、文明旅游等宣傳實踐活動，實施“垃圾分類”計劃，開展綠色生活創建行動，使文明行為、道德風尚蔚然成風。

       經歷一系列“洗禮”，精神文明建設理念實現內化、固化、轉化，形成“尚法、明德、篤行、致遠”楚雄稅務價值理念。全系統掀起“跨越發展、爭創一流，比學趕超、奮勇爭先”的熱潮，“見榮譽就爭，見紅旗就扛”成為干部職工的自覺。自2018年以來，該局獲得全州第三批民族團結進步創建示范單位、全州脫貧攻堅先進單位和全省稅務系統先進基層黨組織、州級規范化建設示范黨支部等16項廳級以上榮譽表彰。2019年，組織績效位列云南省稅務系統第一名；在楚雄州政府綜合績效暨“干在實處、走在前列”大比拼考核中，位列垂直管理部門第一名，書寫了文明強稅的嶄新篇章。


楚雄州稅務干部向少數民族個體工商戶宣傳最新的稅費政策。


疫情防控期間，楚雄州稅務局開展“疫情防控 黨員先行”系列活動。圖為黨員積極參加義務獻血活動。