本報訊 近日,國家稅務總局運城市稅務局采取聘請第三方評估公司查漏洞、邀請人大代表政協委員聽諫言等措施,刀刃向內,懲防并舉,著力營造良好的稅收營商環境。
石家莊市金諾信市場調查有限公司是運城市稅務局聘請的第三方評估公司。通過隨機攔訪、入戶探訪、明察暗訪、跟蹤辦稅、實地體驗等方式,該公司對山西省運城市辦稅服務廳、各縣局股室、稅源管理分局、稽查局的工作紀律、服務態度、政策執行水平、廉潔從稅等進行全方位監督,并將調查中發現的問題以視頻形式進行現場回放,組織各單位負責人觀看暗訪錄像,逐條梳理核實,深挖細究根源,責令組織整改。
一名縣稅務局負責人說:“這種評估方式給我們做了一次全方位的‘體檢’,發現了一些日常不易發現的問題,有助于我們進一步管理后臺和挖掘管理流程上的漏洞。”
此外,運城市稅務局還邀請人大代表、政協委員召開懇談會,敞開大門聽諫言,真心誠意求“挑刺兒”。據運城市行政審批局總工程師邵永清介紹,稅務部門入駐政務服務中心后,服務態度好、服務措施實,先后4次榮獲“優秀紅旗窗口”,7名稅務干部被評為服務標兵。
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