本報訊（易宇 記者曲易伸）“洋浦稅企交流群很方便，有問題直接在群里提問，即使是在下班時間，稅務人員也會為我們解答。”海南省洋浦昌興貿易有限公司最近剛剛開業，財務人員黃燕娥對稅務部門線上服務稱贊有加。

今年以來，針對納稅人線上咨詢需求量顯著增加的情況，國家稅務總局洋浦經濟開發區稅務局創建了多個稅企微信群，使稅企交流突破了時間和空間的限制。此舉不僅緩解了辦稅服務廳窗口工作壓力，還避免出現納稅人通過12366納稅服務熱線咨詢問題時描述困難的情況，讓稅企交流圖文并茂、清楚明了。截至目前，該局共組建了包含綜合業務交流群、減稅降費交流群、個人所得稅業務交流群和企業所得稅交流群等8個稅企微信群，共3000余人次加入。每個微信群內，都有洋浦經濟開發區稅務局各業務部門專家團隊駐守。納稅人有什么稅收疑難問題，只需在群里@稅務人員，就會得到及時回復。“有問題，上稅企交流群！”成了時下洋浦納稅人的流行語。

洋浦經濟開發區稅務局納稅服務科科長湯新睿介紹說：“駐守稅企交流群的人員不會設置‘免打擾’，群里的消息我們第一時間都能接收到，并且隨時隨地秒回。稅企交流群拉近了我們與企業財務人員的距離，密切了稅企關系。”


 

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