實施網格化管理 引導匯算穩落地
“面對全市80萬需要辦理個稅匯算的自然人納稅人,我們結合扣繳單位復工復產情況,按照‘先退后補、先易后難,先一般后特殊’的原則,科學制定并適時調整匯算培訓內容,通過網格化管理,督促引導工作落實落細。”青島市稅務局黨委委員、副局長何倩說。
記者了解到,青島市稅務局在前期充分測算分析的基礎上,推出了“分類分批分策分責”工作方案,對重點扣繳單位實行“一企一策”,主動送政策上門;對普通扣繳單位實行“一類一策”,對匯算率較低的建筑施工、勞務派遣等扣繳義務人,開展集中約談;對重點補稅個人實行“一人一策”,逐人分析測算數據。稅務部門在測算數據中發現,某外籍教師獲得兩次退稅,經查,是由于其在2019年更換了護照,通過稅務部門的輔導和并檔處理,該外籍人士匯算補繳稅款8400余元。
強化宣傳輔導 營造良好氛圍
搭建全市“大稅宣”平臺,推動個稅宣傳輔導橫向擴展、縱向延伸,確保納稅人懂政策、會申報、能操作,是青島市稅務局做好個稅匯算工作的又一著力點。
青島市稅務局搭建直播平臺,將高收入人員列為輔導重點分批次開展政策輔導;在市局官網“個稅匯算專欄”推送政策和操作講解視頻、指引長圖;密切關注手機APP等各渠道申報系統運行情況,保障申報受理、退稅流程暢通;及時處理納稅人反映的被冒名、被收入、被勞務等情況,處理征納互動平臺咨詢任務1.37萬條,疏通匯算辦理堵點。
同時,青島市稅務局依靠市委宣傳部、網信辦建立自然人稅收宣傳體系,通過人社、民政、公安等部門官網和公眾號推送個稅政策;借力市司法局、市普法辦開展的“市直國家機關普法在線”特別節目,走進青島經濟廣播《丁一說法》節目直播間,在線解讀新個稅法及個稅匯算政策。
曝光典型案例 懲戒違法行為
個稅匯算開始后,網絡上曾出現所謂的匯算“秘笈”,嚴重誤導納稅人。為此,青島市稅務局專門召開媒體通氣會,統一宣傳口徑,共同抵制誤導納稅人虛假申報的不當言論和報道,并選取四類典型申報錯誤案例進行曝光。同時,通過主流媒體、公眾號等廣泛發布《依法誠信納稅 履行法定義務》宣傳稿,閱讀量超過30萬人次。
青島市稅務局嚴把退稅審核關,依法有序辦理退稅。該局一方面加強群體性誤填的風險防控,定期整理下發申報信息疑點數據清冊,幫助基層稅務部門關注和梳理疑點信息,并通過扣繳單位引導納稅人主動更正;另一方面加強對惡意申報少繳稅款和騙取退稅的處理,對個別通過虛增扣除項目、已繳稅額騙取退稅的納稅人進行嚴厲告誡,敦促其改正。
在此次曝光的典型申報錯誤案例中,青島某公司員工孫某看到其他同事進行個稅年度匯算時申報辦理了退稅,而自己應退稅額為零,心有不甘,便按照網上所謂“秘笈”將已繳稅額975.88元全部填入“減免稅額”,并提交退稅申請。青島市稅務部門關注到孫某的異常申報數據,經核實后對其進行了政策解釋并告知法律后果,責令孫某進行了更正申報。
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