4月溫暖的風拉開了第29個全國稅收宣傳月的帷幕，各地稅務機關以“減稅費優服務 助復產促發展”為主題，聚焦“四力”要求，上下聯動配合，狠抓工作落實，掀起宣傳熱潮。

近日，國家稅務總局內蒙古自治區稅務局、呼和浩特市稅務局、和林格爾縣稅務局三級稅務機關攜手走進自治區農牧業龍頭企業內蒙古蒙草生態環境（集團）股份有限公司（簡稱蒙草集團），實地了解企業復工復產的詳細情況，宣傳支持疫情防控和經濟社會發展的稅費政策，傾聽政協委員對稅務部門工作的意見、建議，以精準服務助力企業發展。

勤動腿

腳踏實地做好“觀察者”

現階段，企業的生產經營情況到底呈現什么狀態？有什么困難？疫情期間出臺的最新稅費政策和涉稅服務執行到底怎么樣？內蒙古稅務局一級巡視員劉豐俊帶隊赴蒙草集團，先后參觀了蒙草種業中心的生態大數據指揮系統、草原修復案例、智慧種子空間、“黨建+精準扶貧”長廊以及企業員工開放式辦公場所等，對復工復產情況進行調研指導，全面排查政策落實情況及實施效果。

工作人員現場演示了生態大數據平臺功能的可視化、智能化、精準化，這充分體現出蒙草集團作為生態修復企業在新時代的探索思維和創新能力。據了解，符合優惠政策享受條件的事項，蒙草集團均已應享盡享。

勤動嘴

主動告知做好“傳遞者”

“民營企業的發展目前存在較大困難和壓力，稅務部門在不斷優化征管服務方式和辦稅服務舉措，力求為企業復工復產提供最大的支持。在‘放管服’改革背景下，稅務部門就是要為企業多想一點、多做一點。”劉豐俊巡視員在與企業的座談中說道。作為縣域內企業的主管局，和林格爾縣稅務局也始終堅持這樣的工作標準，主動問需問計問策，在服務當地經濟社會發展大局上不斷給力。

在調研活動中，稅務干部還為企業貼心送上和林格爾縣稅務局梳理印制的《支持疫情防控和經濟社會發展稅費優惠政策指引匯編》《個人所得稅綜合所得年度匯算政策百問百答》宣傳手冊，讓企業知政策、會操作、能享受，確保各項稅費優惠政策該減的減到位、該免的免到位、該緩的緩到位。

勤動耳

專注用心做好“聆聽者”

“稅收事業的蓬勃發展離不開各級人大代表、政協委員的支持和理解，他們的認可是對稅務工作者努力的最大肯定，他們的意見、建議是稅務部門改進工作方式的不竭動力。”和林格爾縣稅務局黨委書記、局長梁思亮坦言。在座談會上，全國政協委員、蒙草集團董事長王召明對和林格爾縣稅務局高質量的納稅服務表示真誠感謝：“和林局與蒙草集團一直保持著良好的溝通聯絡機制。疫情期間，更是通過電話、微信、‘釘釘’等‘非接觸’方式向我們傳遞稅費優惠政策、稅費繳納操作方法，提醒我們及時辦理涉稅涉費相關業務。”

針對企業提出希望稅務部門剔除“金三”系統中無效、無用的歷史信息，確保企業的信息都是一致且有效的建議，稅務人員給予了現場解答及具體解決辦法。劉豐俊巡視員強調說：“問題屬于哪一層級稅務機關，就由哪一層級將問題帶走并負責解決，不需要企業再逐級上報影響辦理效率，避免企業多次跑的現象。”

為了拓展渠道、暢通機制、豐富形式，和林格爾縣稅務局每年都實地走訪任職于轄區內企業的各級人大代表、政協委員。今年，該局已走訪4次，收集意見、建議5條，現場解答涉稅政策疑問3個，實現本轄區內稅收營商環境不斷優化和納稅人滿意度不斷提升。

結合落實優化稅收營商環境和深化“放管服”改革以及“便民辦稅春風行動”等工作，下一步，和林格爾縣稅務局將細化完善工作機制和措施，探索推出更多提升納稅人滿意度的舉措。進一步加強與納稅人和繳費人的互動式溝通交流，對辦稅過程中存在的“熱點”“難點”“堵點”問題加以改進，實現宣傳輔導再精準、辦稅服務再優化、訴求響應再提速、服務監管再強化。

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