當前，全國疫情防控形勢持續向好，各行各業復工復產有序推進。在外貿經濟發達、產業鏈縱橫交匯、小微企業眾多的深圳，復工復產有著迫切的需求，也面臨獨有的挑戰。作為與經濟社會發展密切相關的職能部門，國家稅務總局深圳市稅務局以第29個全國稅收宣傳月為契機，結合深圳特色與優勢抓緊抓實抓細“四力”措施，確保各項稅費優惠政策落到實處，確保各項辦稅繳費服務落到實處，以稅收分析服務地方政府決策，為助力市場主體復工復產、促進經濟社會發展貢獻稅務力量。

深化政策落實 給力企業復產

深圳共有小微企業149.4萬戶，占全市企業總戶數的83.3％。據測算，這些企業一年的利潤僅可覆蓋2.6個月的成本支出。經歷了幾個月的停擺，節約資金成本、加快復工復產成為小微企業的“燃眉之急”。

“我們的現金流勉強能支撐兩個月，稅務部門及時給我們推送生活服務業取得的收入免征增值稅的優惠政策，對我們來說就是一場‘及時雨’。” 八合里海記餐飲文化有限公司財務經理彭晨曦表示。該公司1月~3月累計提供餐飲服務免稅收入為3463.68萬元，累計免稅額為207.83萬元。“這筆減免，極大地減輕了我們的負擔，節約了寶貴的資金，將幫助我們盡快走出困境。”

據了解，為了幫助小微企業度過困境，深圳市稅務局主動為優惠政策落實“提速”，通過后臺數據篩查納稅人申報信息、開票信息等，及時發現優惠政策應享未享等情況，確保支持疫情防控的稅收優惠政策落實落細。同時，該局還通過系統自動校驗，將企業基本信息和申報數據進行比對交互，自動判斷企業是否符合留抵退稅條件，實現審核、復審、退庫，環環相扣，緊密銜接。

“這是我們第一次申請增值稅留抵退稅，從申請到退稅款到賬，一共只花了3天時間，全程網上辦理，1841萬元增量留抵退稅稅款到賬，在疫情期間極大緩解了企業資金流的緊張。”深圳傳音控股股份有限公司稅務總監王齊說。

據測算，今年第一季度，深圳市稅務局實現減稅超85億元，其中新出臺的支持防疫稅收優惠政策減稅36.6億元；超過2萬戶（次）納稅人申請延期申報和延期繳納稅款，稅收優惠政策精準快速落地，為企業經營者渡過困境增添了信心與底氣。

深耕線上辦稅 添力服務保障

隨著企業有序復工復產，辦稅和繳費的需求也逐步增加。如何既保障安全，又讓納稅人高效便捷地辦理業務？深耕網上辦稅和掌上辦稅多年的深圳市稅務局有著獨門秘方。

“不接觸、零跑動，這個征期在家就能搞定！”深圳市深港安裝卸有限公司會計羅紹霞在“@深稅”平臺上成功申報增值稅后，手指輕點，就把手機報稅成功的截圖發到了朋友圈。

據了解，“@深稅”是深圳市稅務局今年新推出的掌上辦稅平臺，其最大的亮點是高效和智能。其中，對增值稅、企業所得稅的本期零申報或數據項較少的申報項目，只需手機點擊3下就能完成申報。該平臺不僅提升了納稅人移動辦稅的體驗，更大幅減少了辦稅服務廳的人流量，有利于打造更加安全、舒適、便捷的辦稅環境。

除“@深稅”外，深圳市稅務局還迅速完成電子稅務局6項辦稅功能優化，大力拓寬發票“網上申領、物流配送”的渠道和方式，進一步添力“非接觸式”辦稅。目前，深圳的申報事項網報率已達99.82%，涉稅事項網上辦理率超過95%。

深圳市頭名科技有限公司剛剛在電子稅務局上申請票種核定審批，還不到半天就收到了通過的通知，公司辦稅員劉思蘭開心地說：“為深圳市稅務局的信息化效率點贊！升級了電子稅務局客戶端，絕大部分涉稅業務都能在網上辦了，我們可以安心在家中遠程辦公。”

深度分析數據 盡力服務大局

“數字政府”“智慧城市”，深圳早在兩年前就提出了以大數據強化城市和政府管理的思路，而深圳市稅務局也在“數據化管事管戶模式”的改革上久經探索，以數據分析服務復工復產。

“我們通過對萬科集團的發票明細數據進行典型分析，發現深圳萬科旗下租賃規模較大的壹海城和龍崗萬科廣場等物業2月的租金收入下降超過了五成。”深圳市鹽田區稅務局工作人員介紹。針對數據反映的問題，該局主動聯系企業進行了深入調研，挖掘問題背后更深層次的影響因素。

“由于大量人員延遲返深，加上疫情期間商戶大部分停業，萬科集團的公寓租賃和商業租賃都受到了較大影響。” 深圳萬科稅務負責人劉思詩介紹。

針對企業的困境，深圳市鹽田區稅務局在深入分析的基礎上，提出將物業服務、長租公寓等與市民日常生活息息相關的服務項目納入增值稅免征范圍之內等有針對性的對策建議，積極向地方黨委、政府建言獻策。

據了解，為更好地服務地方黨委、政府決策，深圳市稅務局主動利用增值稅發票數據、企業調研信息等，深入分析企業的真實復工復產情況，整合了超過1084TB的大數據“戰略資源”，向市委、市政府遞交了超過20份分析報告，建言獻策逾110條。稅務大數據分析在精準落實稅收優惠政策、靶向助力復工企業的同時，有效推動了市、區兩級精準出臺系列扶持企業復工復產政策。

深情援助社區 加力聯防聯控

深圳流入人口常年位居全國各大城市前列，隨著返深復工潮的來臨和境外輸入病例風險的增加，社區工作人員面臨巨大的壓力。

群眾有需要，稅務來支援，黨員干部沖在前。一道“號召令”，全市稅務干部積極響應，紛紛提交“請戰書”，各區稅務局組成多支基層疫情防控志愿隊，吹響了“戰疫”號角。

“我就像一名奔赴前線的新兵一樣，有一陣陣暖流在胸膛內涌動。戰友們，我來了！”

“局里的計算機運維‘一哥’參加防疫工作后，沒有回家，又回到單位加班，完成了設備的檢修工作。”

“她們剛當媽媽不久，成為志愿者后，要說不擔心是不可能的，但家人的支持和鼓勵，讓她們沒有了后顧之憂。”

這是深圳市福田區稅務局一名“90后”稅務新兵的志愿者日記。他不僅義無反顧地投入社區的志愿服務一線，還在工作間隙，用深情的筆觸記錄下了許多深圳稅務人迅速動員、群防群治、共克時艱的感人故事。

深圳市大鵬新區稅務局的朱偉亮是一位在稅務戰線工作了37年的老黨員，當看到區局發出參加志愿服務的號召后，他毫不猶豫地報了名。擔心因為年齡問題，區局黨委不同意自己“參戰”，朱偉亮還主動向領導匯報自身的優勢，要利用自己多年來對轄區企業的管理經驗和豐富的群眾工作經驗助力志愿服務工作，同時也以區局機關黨委副書記的身份為廣大黨員干部樹立榜樣。在朱偉亮一再“請戰”之下，區局黨委研究同意了他的申請，并委任他為隊長。朱偉亮激動地說道：“我感到很自豪，更感到沉甸甸的責任。我要再給國家出一份力！”

從“90后”的“菜鳥”，到“60后”的“老兵”，他們都是深圳稅務志愿者們的縮影。從全民“戰疫”到支持復產，深圳市稅務局迅速動員，深稅人紛紛披掛上陣、奮戰一線；黨員干部更是沖鋒在前，近300名黨員干部沉到基層街道社區，參與聯防聯控工作。他們聞令而動、向險而行，把初心寫在行動上，把使命落在崗位上，以奮勇爭先的作風詮釋堅守，用群防群治的智慧貢獻合力，彰顯了深圳稅務人的赤誠初心和擔當本色。

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