“這是第一次辦理個(gè)人所得稅年度匯算，我擔(dān)心在家里操作出現(xiàn)差錯(cuò)，就到辦稅服務(wù)廳辦理，沒(méi)想到這里還有匯算專廳。”近日，江南大學(xué)的唐老師專程來(lái)到國(guó)家稅務(wù)總局無(wú)錫市第三稅務(wù)分局辦稅服務(wù)廳，在稅務(wù)干部的輔導(dǎo)下很快完成了個(gè)人所得稅匯算申報(bào)。

個(gè)人所得稅年度匯算啟動(dòng)以來(lái)，江蘇省稅務(wù)局在全省設(shè)立208個(gè)匯算服務(wù)專廳專區(qū)，并將個(gè)人所得稅專家團(tuán)隊(duì)成員充實(shí)到窗口一線，為納稅人提供政策輔導(dǎo)和操作培訓(xùn)。

記者在匯算服務(wù)專廳發(fā)現(xiàn)，線上體驗(yàn)區(qū)、咨詢輔導(dǎo)區(qū)、辦稅服務(wù)區(qū)一應(yīng)俱全，資料架上整齊擺放著宣傳手冊(cè)，電子屏幕上滾動(dòng)播放著個(gè)人所得稅匯算輔導(dǎo)小視頻。各區(qū)域都配備了稅務(wù)干部，隨時(shí)為納稅人提供服務(wù)。

除線下服務(wù)外，江蘇省稅務(wù)部門(mén)加大線上服務(wù)力度，通過(guò)稅企智能服務(wù)平臺(tái)、線上微視頻、在線直播等多種形式，幫助扣繳義務(wù)人和納稅人在“指尖”完成匯算申報(bào)。該局還啟動(dòng)智能咨詢和在線咨詢服務(wù)，為納稅人解決個(gè)性化的咨詢需求。目前，江蘇省各級(jí)稅務(wù)部門(mén)已通過(guò)征納互動(dòng)平臺(tái)累計(jì)解答納稅人個(gè)人所得稅提問(wèn)3.7萬(wàn)條。

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